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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?

Haga clic en el enlace «Estado del pedido» encima de la barra azul o inicie sesión en su cuenta web y seleccione «Estado del pedido» en el menú desplegable de «Mi Cuenta».

¿Cómo puedo crear un perfil?

Seleccione «Registrar una cuenta» en el menú desplegable «Mi Cuenta» en la barra azul en la parte superior de la página. Primero tendrá que solicitar una cuenta empresarial, si usted o su entidad todavía no tienen una. Si ya tiene una cuenta empresarial y conoce el número de cuenta empresarial, regístrese para obtener una cuenta web.

¿Cómo puedo canjear una promoción?

Solicite los productos válidos para una promoción y siga las instrucciones en la pestaña Canjear de la página de promociones. Necesitará el justificante de compra y se le pedirá que seleccione los productos canjeables.

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