Productos, servicios, documentación y otros recursos que permiten a los propietarios/usuarios utilizar correctamente los productos/servicios y proporcionarles acceso a soporte si es necesario. Se incluyen varios planes de servicio, programas de formación y garantías de productos y servicios.
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Servicio de puesta en marcha de nuevos equipos para incubadora de CO2 de una sola unidad, cámara ambiental, horno de vacío y horno; Requiere montaje final antes de este servicio; Incluye una revisión después de la operación estabilizada
Servicio de puesta en marcha de nuevo equipo para incubadora de CO2 de unidad dual (cubre ambas unidades); El equipo debe montarse y apilarse en su lugar antes de este servicio; Incluye una revisión después de la operación estabilizada
Servicio de puesta en marcha de nuevos equipos para congeladores criogénicos y de conservación de muestras de LN2 - Cryoextra, CryoPlus , Criomed; Requiere montaje final y preparación del sitio antes de este servicio
Como proveedor de servicios de OEM, todos los protocolos diseñados para optimizar la eficiencia se incluyen con el documento de validación de cada refrigerador y congelador de laboratorio Thermo Scientific (+ 5 °C a – 40 °C), excepto con el refrigerador/congelador TSX505 y Jewett
Servicio de puesta en marcha de cabina de bioseguridad sin prefiltro incluye certificación para NSF 49 en EE. UU. y EN12469 en Europa. En el Reino Unido, se debe agregar una prueba KI adecuada (BSCKI15S o BSCKI18L). Excluye montaje mayor.
Instalación profesional del dispositivo, incluida la prueba documentada de la configuración correcta del instrumento en su entorno.Los técnicos de servicio formados por el fabricante le proporcionarán las instrucciones de funcionamiento iniciales.
The Rapid Exchange extended warranty is ideal for customers with user-installable instruments that do not require asset tag consistency, and for those operating under critical timelines.
The Rapid Exchange extended warranty is ideal for customers with user-installable instruments that do not require asset tag consistency, and for those operating under critical timelines.
Prueba europea de KI para cabinas de bioseguridad de 1,5 mt o más estrechas; Se requiere que el equipo pase la certificación antes de este servicio; Obligatorio para el Reino Unido. Este es un complemento de STARTBSC[PF]
Este GLP El plan de servicio respalda un período de garantía del equipo de almacenamiento en frío. Los clientes se benefician de servicios, soporte CM prioritario (NBD en ubicaciones seleccionadas), repuestos todo incluido, reparaciones y aprendizaje electrónico, lo que garantiza un rendimiento óptimo del equipo, cumplimiento normativo y un tiempo de inactividad minimizado.
Get all of the documentation and reference materials needed to facilitate Installation and Operational qualification procedures (IQ/OQ). Certified standards for verifying instrument performance to factory specifications are available separately.