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Unity Lab Services™ Plan de asistencia remota para el sistema de monitorización remota Thermo Scientific Smart-Vue Pro

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Código de producto. 16658035 Proveedor Unity Lab Services™ N.º de proveedor RSRMSVPRO

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Descripción

Plan de asistencia remota de Unity Lab Services para el sistema de monitorización remota de Thermo Scientific Smart-Vue Pro

  • Continúe con el servicio de asistencia tras la garantía de fábrica con una asistencia remota mejorada
  • 15 % de descuento de las tarifas facturables por mano de obra de ingeniería y piezas de repuesto certificadas por la fábrica para la visita de mantenimiento correctivo en el sitio
  • Acceso ilimitado y prioritario a expertos de asistencia técnica capacitados por el OEM que pueden diagnosticar, investigar y resolver problemas o programar visitas in situ con las herramientas de asistencia remota digital
  • Acceso a la base de conocimientos de servicios en línea
  • Garantía de reparación de mantenimiento correctivo durante la duración de la garantía del producto o un año (lo que sea más largo2
  • Instrumento de préstamo incluido según lo permita la disponibilidad y cuando haya instrumentos de préstamo disponibles durante la reparación3 )
  • Actualizaciones de software/firmware del instrumento4 incluidos según sea necesario para respaldar la visita de mantenimiento preventivo
  • 10 % de descuento en: visitas de mantenimiento preventivo adicionales, calibración y servicios de cualificación

Notas al pie:

  1. Tiempo de respuesta disponible en un plazo de 50 millas a partir de: Atlanta, Austin, Baltimore, Boston, Buffalo, Chicago, Cincinnati, Cleveland, Columbus, Dallas, Denver, Des Moines, El Paso, Houston, Indianápolis, Jacksonville, Kansas City, Los Ángeles, Memphis , Miami, Milwaukee , Minneapolis/Saint Paul , Nashville, Nueva York, Filadelfia, Phoenix, Pittsburgh, Portland, Raleigh, Richmond , Sacramento, San Luis, Salt Lake City, San Antonio, San Diego, San Francisco, Seattle, Tampa, Washington D.C.
  2. Tal como se define en los términos y condiciones del contrato
  3. Préstamo de productos sujeto a disponibilidad
  4. No se incluyen actualizaciones a nuevas versiones de software

**Cobertura completa del sistema, requiere cada Smart-Vue El registrador de datos Pro, la sirena y la puerta de enlace estarán cubiertos por el plan de servicio.

TRUSTED_SUSTAINABILITY

Especificaciones

Para utilizar con (equipo) Smart-Vue Pro
Ubicación Póngase en contacto con el representante de ventas local para obtener una lista de las áreas de cobertura.
Título del producto
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