Productos, servicios, documentación y otros recursos que permiten a los propietarios/usuarios utilizar correctamente los productos/servicios y proporcionarles acceso a soporte si es necesario. Se incluyen varios planes de servicio, programas de formación y garantías de productos y servicios.
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Evite tiempos de inactividad inesperados con un contrato de servicio de mantenimiento preventivo. Mantenga su instrumento en perfecto estado de funcionamiento mientras continúa con sus experimentos.
Cumpla con nuestra garantía de recualificación gratuita y exclusiva del sector, incluida con todos los modelos de ultracongeladores Thermo Scientific: Thermo Scientific serie TSX (post 2018), serie Forma 89000, HeraFreeze HLE, Revco RLE, Thermo Scientific TLE
Puesta en marcha de nuevos equipos para incubadora microbiológica, horno sin vacío, agitador no apilable, centrífuga de sobremesa, SpeedVac Kit (sólo módulos individuales y kits integrados); Pedir STARTCCEN para otros kits SpeedVacs; excluye ensamblaje mayor
Servicio de puesta en marcha de nuevos equipos para incubadora de CO2 de una sola unidad, cámara ambiental, horno de vacío y horno; Requiere montaje final antes de este servicio; Incluye una revisión después de la operación estabilizada
Servicio de puesta en marcha de nueva cabina de bioseguridad sin prefiltro; Excluye ensamblaje mayor; Incluye certificación para NSF 49 en EE. UU. y EN12469 en Europa; En el Reino Unido, se debe añadir una prueba de KI adecuada (BSCKI15S o BSCKI18L)
La garantía Total Care proporciona una extensión de la garantía de fábrica. Incluye un tiempo de respuesta en 2 días (dentro de la ubicación y criterios especificados), asistencia técnica prioritaria y una visita de mantenimiento preventivo.
Servicio de puesta en marcha de hornos, hornos de vacío, hornos e incubadoras nuevos no fabricados por Thermo Fisher Scientific . Excluye montaje mayor.
Este GLP El plan de servicio es compatible con la centrífuga plus (Super/Ultra) durante el período de garantía. Los clientes se benefician de soporte CM prioritario (NBD en ubicaciones seleccionadas), reparación integral y aprendizaje electrónico, lo que garantiza un rendimiento óptimo del equipo, cumplimiento normativo y un tiempo de inactividad minimizado.
The Rapid Exchange extended warranty is ideal for customers with user-installable instruments that do not require asset tag consistency, and for those operating under critical timelines.
Este GLP El plan de servicio admite la centrífuga plus (Superspeed/Ultra) durante el período posterior a la garantía. Los clientes se benefician de soporte CM prioritario (NBD en ubicaciones seleccionadas), reparación integral y aprendizaje electrónico, lo que garantiza un rendimiento óptimo del equipo, cumplimiento normativo y un tiempo de inactividad minimizado.
ULS ofrece una gama completa de programas y servicios de soporte para todos los instrumentos y accesorios, independientemente del fabricante. Potenciará al máximo las inversiones en tecnología gracias a la anticipación y la evasión de problemas.
Cumpla con nuestra Garantía de recalificación sin cargo exclusiva de la industria incluida con cada Thermo Scientific Servicio de validación de centrifugación con pruebas de ciclo para centrífugas de sobremesa, microcentrífugas, de bioprocesamiento, clínicas y de suelo estándar: Thermo Scientific , Sorvall
Proveedor de servicios del fabricante de equipos originales para Thermo Fisher Scientific . Todos los protocolos diseñados para optimizar la eficiencia se incluyen con cada Thermo Scientific Documentación de validación de centrifugación y pruebas de ciclo para centrífugas Superspeed y Ultra: Thermo Scientific , Sorvall