Visualización del historial de pedidos

Puede visualizar su historial de pedidos de varias formas:

En el menú desplegable 'Mi cuenta', puede realizar las siguientes acciones:
- Seleccionar 'Estado del pedido' para visualizar el resumen de un pedido con filtros de fechas y pedidos web específicamente.
- Seleccionar 'Compras recientes' con filtros de búsqueda por fecha, estado y número de orden de compra.
Desde e Panel puede realizar las siguientes acciones:
- Visualizar los pedidos abiertos, enviados, finalizados y pendientes además de las facturas.
- Seleccionar 'Detalles del pedido' para obtener información detallada sobre cada pedido, incluyendo las facturas y el seguimiento.
- Notificar actualizaciones para mantenerse al tanto de todos los aspectos de sus pedidos.
- Alternar entre cuentas empresariales y parámetros de búsqueda, incluyendo fecha, estado y número de orden de compra. Asimismo, para buscar en varias cuentas, seleccione 'Todas las cuentas'.

Comprobante de Entrega

Recupere fácilmente un comprobante de entrega (POD) firmado para el envío de su pedido. La información del POD puede recuperarse durante 2 años. Puede acceder a su POD firmado dentro de la herramienta de Estado del Pedido utilizando su número de pedido y código de cuenta o dirección de correo electrónico, o si ha iniciado sesión en su cuenta existente.

Si tiene una cuenta, puede obtener su POD de la siguiente manera:

Accediendo directamente a la herramienta de Estado del Pedido o seleccionando 'Estado del Pedido' en la parte superior de la web.
Iniciando sesión y luego haciendo clic en 'Ver Detalles'. Si no tiene cuenta, introduzca su número de pedido y código de cuenta o dirección de correo electrónico para acceder a los detalles del pedido.
Seleccione 'Comprobante de Entrega' para ver y descargar su copia, ya sea en la parte superior de los detalles del pedido o dentro de cada envío, o identificando su artículo/envío deseado y seleccionando 'Rastrear Envío'. Al seleccionar 'Comprobante de Entrega', podrá ver y descargar su copia.