La gestión de la calidad es un valor fundamental en el canal Fisher Scientific y nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes un servicio superior y a superar sus expectativas. Cumplimos nuestra misión de permitir a nuestros clientes hacer del mundo un lugar más saludable, limpio y seguro mediante la mejora continua de la calidad de nuestros productos y servicios y garantizando el cumplimiento de la normativa global.
A través de este compromiso, hemos desarrollado nuestros programas SureTRACE y SureTRACE+. Ambos proporcionan una trazabilidad completa a través de la visibilidad de los lotes, el acceso garantizado a los certificados asociados y el compromiso del proveedor de notificarle cualquier cambio que afecte a la calidad y al suministro.
SureTRACE es una solución automatizada de autoservicio para una gama específica de productos estándar del catálogo que se solicitan a través del sitio web de Fisher Scientific, todo ello sin coste adicional, mientras que, como su nombre indica, SureTRACE+ le ofrece un nivel de servicio superior. SureTRACE+ es un servicio de valor añadido centrado en una selección personalizada de productos estándar del catálogo. Además, incluye soluciones para reforzar la seguridad del suministro de sus productos críticos y está gestionado por nuestro equipo especializado en soluciones de producción.
