¿Por qué debería registrarse?

Los usuarios invitados (no registrados) pueden buscar y explorar la mayoría de los productos y también pueden comprobar el estado de un pedido. Sin embargo, un usuario registrado (con una cuenta) puede acceder a muchas más funciones:

  • Consulte el precio que paga por los productos que necesita
  • Siga el estado de su pedido al detalle así como la fecha de entrega prevista del mismo mediante el seguimiento de pedidos
  • Acceda a su “Panel de control” y gestione las notificaciones de envío y entrega, los pedidos que tiene en curso y mucho más
  • Guarde sus compras frecuentes en listas personalizadas
  • Utilice excelentes herramientas de búsqueda de productos químicos: búsqueda por texto, dibujo libre, dibujo de plantillas y búsqueda mixta
  • Busque por código CAS o por código de producto completo o parcial para acceder rápidamente a la información sobre productos químicos

 

Cómo registrarse
  1. Solicite una cuenta cliente para poder realizar compras online o por teléfono de toda nuestra gama de productos.
  2. Solicite un usuario web si ya tiene una cuenta cliente y sabe su número de cuenta, regístrese para disponer de un usuario web y poder comprar online.

Su número de cuenta cliente tiene 7 dígitos y puede encontrarlo en distintos documentos, como su factura o el documento de confirmación de un pedido.

Si no sabe su número de cuenta cliente, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en el 902 239 303.

 

Cómo iniciar sesión
  1. Dentro del menú “Mi cuenta”, en la barra azul de la parte superior, seleccione “Iniciar sesión”.
  2. Introduzca su nombre de usuario y contraseña en los campos correspondientes y, a continuación, haga clic en “Iniciar sesión”.

Si no recuerda su contraseña, seleccione “Iniciar sesión” y después acceda a “¿Ha olvidado su contraseña?”. Si ha olvidado su nombre de usuario o su dirección de correo, regístrese de nuevo, por favor.

 

Cómo gestionar su perfil

Las opciones de gestión de perfil permiten establecer cuentas predeterminadas, asignar un nombre a cada cuenta para facilitar su consulta y actualizar el nombre y la información de contacto.

  1. Inicie sesión.
  2. Dentro del menú “Su cuenta”, en la barra azul de la parte superior, seleccione “Perfil de la cuenta”.
  3. En la página “Mi perfil”, haga clic en el botón “Editar” para actualizar la información de su cuenta, inicio de sesión, perfil o facturación.
  4. Revise la información y haga clic en “Guardar”.

 

Cambio de contraseña
  1. Después de iniciar sesión en la web, abra el menú “Su cuenta”. Para ello, coloque el ratón en “Su cuenta” y aparecerá el desplegable.
    En este menú, seleccione “Perfil de la cuenta”.
  2. Desplace el cursor hacia abajo hasta que vea la sección “Información de inicio de sesión”. Haga clic en “Cambiar contraseña” para cambiar su contraseña. 
  3. De este modo, se abrirá el formulario para restablecer la contraseña.